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发布日期:2018年01月13日 浏览次数:762 作者:

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365bet us_365bet滚球网址_赌博365bet2017年工作总结报告

承德医院院长  吴家辅

2018年01月04日

各位领导、各位职工:

大家好!

现在,我代表院领导班子,向大家作2017年工作总结报告。2017年党的十九大胜利召开,这标志着中国特色社会主义进入新时代。我院在县委县政府和县卫计局的领导和支持下,全院职工牢记“救死扶伤、德育安康”的使命和“医技立院、服务兴院、品牌强院”的经营理念。紧紧围绕以患者为中心,不断加强质量管理,拓展医疗新技术,新项目和服务新举措,在医院管理、医疗技术水平、服务能力、保障患者安全和党风廉政建设等方面取得了可喜的成绩,圆满完成2017年的各项任务。

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一、2017年获得的荣誉

1、我院再次荣登全国县级医院竞争力500强医院

2017年3月,中国《医院蓝皮书(2017)》关于中国医院竞争力报告?县级医院500强榜单中,我院再次榜上有名。这是继2014年首次上榜,我院第二次荣获此项殊荣,也是承德市二级医院在医院竞争力排行中,唯一进入全国500强的县医院。这标志我院的综合竞争能力,继续在全市二级医院中保持领先水平。这是全院职工共同努力的结果,是全院职工的荣誉,也是我县卫生事业的荣誉。

2、我院荣获省级健康促进示范医院”称号

习近平总书记在全国卫生与健康大会上强调:“没有全民健康,就没有全面小康”。 我院从2017年启动健康促进医院这项工作以来,把普及健康生活、开展健康服务作为健促工作的重点,严密组织、严格管理,制定了严谨的实施方案,制定制度和考核标准22个。先后进社区、进机关、进企业、进学校和进乡村组织开展健康教育培训、健康咨询、科普讲座、专题讲座和义诊等79次,参加人员252人次,受众人数近1万人次,发放宣传资料8000余份。举办院级健康教育讲座22次,院级健康科普知识演讲比赛1次,院级健康教育微图文比赛1次,院级健康教育微视频比赛1次。各科室还结合本科专业和特长,有针对性地开展了健促活动。如内二科开展的丙肝“阳光计划”筛查;内三科为防治脑卒中开展的红手环志愿者团队;妇产科每月一次的孕妇课堂等;与第四小学共同举办的小学生中医兴趣班,培养孩子们从小喜欢和认识祖国医学的博大精深;为使心肺复苏技术规范普及,我院医务人员利用节假日休息时间,带上心肺复苏模拟人,到广场、社区、学校、企业手把手教大家练习,这必将为心肺复苏抢救的黄金4分钟打下基础。2017年在全省健康促进总结表彰大会上,我院荣获省级健康促进示范医院”称号。我院用数据管理健康促进工作,把健康促进和扶贫攻坚结合成为健促工作中的亮点。在2017年省市健康促进各种会议中,我院4次在健康促进工作会议上做典型发言介绍经验。

3、全市公立医院全面预算管理和绩效考核现场经验交流会在我院成功举办。

十九大报告明确提出,要建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算管理制度,全面实行预算化管理。实施全面预算化管理和绩效管理是推进公立医院改革的重中之重。我院从2015年开始,率先在全省二级医院实施全面预算化以来,今年又相继开展了物价管理、成本控制管理、资产管理和内部控制管理,初步实现了用财务数据对医院事前、事中和事后的监管。

11月份,市卫计委在我院组织召开了 “全市公立医院全面预算化管理和绩效考核现场经验交流会”,全市各县区卫计局分管副局长、财务科长和城市及县级公立医院院长、分管副院长、财务科长和财务骨干170余人参加了会议。我院有5人介绍了我院全面预算、成本控制、内部控制的管理等工作,得到了市卫计委高度好评,并号召各家医院向我院学习,在全市公立医院开展此项工作。这是我院有史以来,第一次承办的政府部门组织的全市大型财务工作会议。会议在我院成功举办,为推动公立医院开展全面预算化和绩效管理起到了开路先锋作用。

4、急诊科创造了心腹复苏抢救成功的奇迹

2017年8月6日,是我院永远要记住的时间,一名35岁心脏骤停患者,经过我院急诊科和相关科室人员配合持续145分钟不间断地抢救,最终获得成功,创造了心肺复苏史上的又一个奇迹。他们的先进事迹,先后被各大网络媒体、河北电视台和中央电视台给予报道。无论是病人抢救成功的事迹,还是宣传报道的档次规格,是我院从来未有过的。这不仅展示了我院高超的急诊急救技术水平,同时也展现了我院医务人员团结协作大医精诚的高尚医德风范。

5、在市县各专业技术比武竞赛中,取得历史最好成绩

今年,我院在市县组织的各专业技术竞赛、比武和演讲中,获奖人数和等次,都取得了历史最好成绩。

妇产科护理组荣获承德市护理学会主办的首届“南丁格尔奖”先进护理组称号。护士任国荣被评选“南丁格尔奖”先进个人,外三科主任李海群荣获“第十三届承德市优秀青年岗位能手”称号。邵文革和王立会获得“美丽河北-魅力承德最美医生和护士”称号。

在全市内科护理专业竞赛中获“考核先进单位”,王丽凤获一等奖,闫海南、于利辉获二等奖,董文获三等奖,王立苹获优秀奖。在全市危重孕产妇临床救治知识与技能竞赛中,妇产科摘得团体一等奖,李玉芝获优秀产科医生奖,孟欣慧获优秀助产士奖。在全市医疗机构临床用血技能竞赛中,检验科张淑玲获个人一等奖。在承德市健康科普知识演讲比赛中,李媛获二等奖,马晓辉获三等奖;在全市预防接种“家庭课堂”演讲比赛中,董文获二等奖;于江涛获承德市卫生应急技能竞赛突发事件紧急救援项目三等奖;在全市孕妇学校授课教师讲课比赛中,付晓辉获优秀奖。所有参赛选手,通过他们的刻苦努力和顽强拼搏,为我院赢得了荣誉,彰显了我院的实力。

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二、医疗质量稳步提高,业务能力不断进步

创新是引领发展的第一动力。“医技立院、服务兴院”是我院的经营理念,医疗技术的提升是医院发展的根本,服务的提升是医院发展的助推器,这完全符合习总书记提出的“供给侧改革”的要求。

继续完善每月一次的质量晾晒会,通过外出进修、外请专家讲课指导、短期培训、继续教育、院级查房会诊、远程会诊等手段使医疗质量不断提高,服务能力不断增强。2017年全院新开展各类新业务24项,使我院的医疗服务水平再上新台阶。肿瘤科开展前列腺增生介入手术,在全省同级医院中处于领先地位,肿瘤综合治疗病人持续增加。内一科开展心脏介入手术162例,外三科全年独立开展各类骨病手术247例。使我院的骨病治疗上了快车道。

我院在京津冀一体化建设中,与解放军总医院(301医院)远程会诊正式开通,截止到12月底,已经成功地为各类疑难病患者进行远程会诊34次。与首都医科大学附属北京友谊医院及首都介入专家讲师团签署协作,从8月开始每月定期两次专家到我院出诊、查房、学术讲座和会诊手术,为促进肿瘤科的发展起到了积极推动作用。与北京301医院、阜外医院、安贞医院长期合作,开展心脏介入手术,成绩十分显着。眼科是我院的市级重点学科和市级名科。近几年来,由于市场形势的改变,眼科建设和发展到了一个新的瓶颈期。今年,我院借助外部力量成立的眼科医联体合作项目取得实质进展,项目已经开始实施。

截止到年底,全院各科室京津冀专家来院会诊和手术573次。

这对我院有重要意义。一是提升了我院的诊断治疗水平,加强了同上级医院的联系;二是真正解决百姓“看病难、看病贵”的问题,这项工作要大力开展下去。

加强重点学科建设是实现“品牌强院”的重要手段。2017年我院继续完善对我院7个市级重点学科和5个院级重点学科的管理。根据重点学科评审管理周期,对重点学科建设进行了全面评价。在人才队伍建设、资金投入、教学、科研、论文发表和技术设备等方面给予支持。全年我院对重点学科建设的资金投入47.58万元。

在过去的一年中,为满足日益增多的患者住院需求,我院克服人力资源紧张的困难,新组建了内四老年病科。将儿科搬入教学楼三楼。改善儿科的住院环境,

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三、用数据引领精细化管理稳步推进

我院精细化管理实施4年以来,按照PDCA的管理模式不断持续改进。全年召开质量分析会12次。今年还增加了对问题突出的科室,做问题整改经验介绍的新做法,起到了非常好的整改效果。

科室质量小组活动,按照医院重新修订的标准组织召开。职能科室负责人按照统一标准进行逐项打分。

行政早交班增加了周一和周五调取全院各个科室的工作状态、交接班、着装、文明语言和各种考勤等监控录像内容。科室实行了医护人员联合夜查房制度。

我院QC质量管理小组按照计划逐步推进。成立24个QC小组,对23个质量课题进行分析解决,QC质量管理活动调动了全院、全员参与质量管理的积极性。人人关心质量、人人参与质量管理和全过程质量管理体系已经形成。患者就医安全明显提高。

全年新发文件63个,修改完善16个。我院的管理更加规范。

我院资源管理平台全面升级,已经实现了网上办公、网上审批、网上报销、网上预算、网上报告、网上统计和网上查询各种数据的功能。全面预算化管理软件更加细化,为预算化管理科学合理提供了支持。到年末我院信息软件在线运行26个,正在实施上线5个。

根据精细化管理需要,对财务科负责的医保、收费和审计等工作进行了调整,新组建了医保办和内部审计科。为实现重要岗位轮岗打下了基础。

医疗行为规范率不断提高。病历缺陷率由101.65%降至84.04%,申请单缺陷率由4.85%降至4.28%,未评估病人由2.17%降至2.09%,辅助检查三吻合缺陷数由150个降至90个,院内超时会诊准率由14.3%降至11.89%,组织全院会诊29例,科室外转率由5.98%降至3.29%。

药物应用更趋合理。药占比31.43%同比下降1.47%,住院抗菌药物使用率52.91%同比下降0.90%,门诊抗菌药物使用率15.11%同比下降0.74%,I类切口抗菌药物使用率27.25%同比下降10.48%,限制级抗菌药物抽样率58.05%,抗菌药物使用强度48.21%同比提高 4.36%,特殊级抗菌药物抽样率93.04%。

护理指标达标。危重病人护理合格率90.6%,急救物品完好率100%,“三基”理论考试合格率88.38%,高危患者入院风险评估率92%,无非评估性院内压疮发生。

院内感染达到国家标准,医院感染发生率1.13%,一类切口甲级愈合率99.3%,医疗器械消毒灭菌合格率100%,法定传染病上报率100%,手卫生依从性68%,外科洗手正确率100%,痰标本采集合格率83.9%。全年我院代表承德市接受国家和省级检查6次,全部合格。

教学工作继续名列学院同行前列。我院成为承德医学院非隶属的附属医院四年以来,教学和管理工作经形成了自己的特色,学院将我院的教学和管理工作向其他专科教学点推广,专升本率继续保持学院领先,教学管理工作连续四年获得学院的奖励。我院被省卫计委确定为“全省助理全科医师培训基地”后,今年有14人在我院接受为期2年的规范化培训。

继续教育和医师规范化培训的工作有序开展,继续教育100%达标。院级培训82次,外请专家讲课15次,出勤总人数10751人次,出勤率118.1%。医疗护理全年考试22次,技能考试6次,平均成绩76.4分,及格率86%。我院自主开发,具有独立知识产权的继教软件运行两年来,使我院的继续教育管理更加规范,真正实现了管理制度化。

新入职43人,岗前培训时间9天,培训科目14项,考试12场,平均成绩79.2分,及格率97.2%    

首次承办国家卫计委继教中心和省卫计委主办《卫生计生人才强基层---走进河北承德县》,省级继教项目1项,市级继教项目2项,承办学术会议3次,外出参加学术会议培训148次,外出进修学习5人次

发表论文31篇,出版专着3部,科研成果7项其中市级科技成果三等奖2项,省中医药管理局二等奖1项、结题1项、立项3项。

医疗质量的提升,使医疗纠纷再次下降,全年医疗纠纷发生率0.175%,同比下降22.91%。零赔付率70.80%,同比提高7.20%。电话回访率80%,住院患者满意度98%,门诊患者满意度99.2%

职工队伍又有壮大。2017年公开招聘各类专业技术人员43名,2017年12月末我院共有职工563名,医技人员487名,高级职称92名、中级职称123名,2017年考核转正43名试用期人员。2017年退休5人,退休人员达到111名。

2017年完成了薪级工资调资、退休人员调资、职称聘任调资和新招聘人员定级。增发了物业费和取暖费补贴费,总计298万余元。为在编人员补交保险费144.21万元。以上资金全部到位。

12月份我院通过公开招标与上海昆亚公司签署了医疗设备集中维修保养合同,公司派出常驻我院工程师5人。这必将提高我院设备维修速度和设备完好率。同时节省维修费用10%。

在省市级报刊发表文章4篇,外网宣传156篇,微信宣传114篇。我院发布微信的阅读浏览量1万余人次。

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四、主要业务指标和职工收入创历史新高

2017年总收入19,146.81万元,同比增加2,338.61万元,增长13.91%,预算完成率102.19%。其中:医疗收入17,067.33万元,同比增加2,083.44万元,增长13.90%,预算完成率101.56%;财政基本补助收入1,273.80万元。

2017年总支出19,118.03万元,同比增加2,331.96万元,增长13.89%,预算完成率102.07%。其中:人员经费6,529.49万元,同比增加644.39万元,增长10.95%;通过预算精细化管理可控成本下降108.99万元。

2017年门急诊212943人次,同比增加17560人次,增长8.98%;出院17681人次,同比增加311人次,增长1.79%;手术例数3647例,同比增加87例,增长2.44%;实际占用183179床日,同比增加4980床日,增长2.79%;床位使用率97.86%。

2017年末资产总额27,068.94万元,其中固定资产27,052.69万元,新增固定资产454.12万元。负债总额12,611.7万元,资产负债率46.59%,净资产14,457.15万元。

五、医院文化建设持续开展

文化兴国运兴,文化强民族强。今年我院以第四届职工文化节为载体,开展了踏青、拔河、篮球赛、瑜伽健身和核心理念班级活动。开展了十九大知识竞赛、健康促进演讲比赛、三基竞赛和考试。组建了志愿者服务队,志愿者活动扎实推进。年终我们组织了用自己的人,讲述我们的先进人物和事迹。借助这些活动培育职工践行社会主义核心价值观,提高职工思想觉悟、道德水准、文明素养,倡导理想信念和爱岗敬业、无私奉献精神,同时树立了学习的典型,弘扬了正能量,也增强了团结协作的精神和职工体质。

今年又涌现出来一批先进人物和事迹。像妈妈一样照顾弃婴的急诊护士王立会,想方设法为便秘患者解除痛苦的外一科护士董颖,把自己最美的微笑留给患者的外一科护士赵博涵,让牙病患者感受人文温度的好医生丁艳欣,路遇老人突发疾病积极救治护送不留姓名的心电室医生张鹏飞,热情为患者服务,感动退休老干部的眼科集体等一大批先进人物。他们的先进事迹,通过我院网站、微信和网络媒体等不同途径进行了报道和传播弘扬,为我院的文化建设和医德医风建设增添了光彩,树立了标杆和榜样。我特别提出表扬我院急诊科等其它科室的同志,在患者就诊过程中,打不还手、骂不还口,表现出医务工作者高尚的情操。

全年收到表扬信8封,锦旗24面,医务人员拒收红包87人次,拒收金额47500元。

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六、安全生产不断强化

安全生产贯穿于我院工作的全过程,每年两次的安全生产培训,不断改进每月的安全生产检查考核,使我院今年没发生安全生产事故。对省安全生产督查组提出的11项改进措施,逐项落实到人,立即整改到位。全年投入14.3万余元,更新和购置了安全设施和设备。

我院消防安全生产标准化建设,连续4年被县政府授予《消防安全先进单位》,连续2年被评为市级先进单位。今年我院董百利同志获得全市“消防之星”称号 ,成为省级消防代言人,是我市卫生界的唯一。

七、精准扶贫成绩突出

精准扶贫工作开展两年来,我院驻村工作组克服各种困难,积极开展工作取得了显着成绩。由我院推动的蜜源养蜂合作社形成规模,入社的贫困户今年全部脱贫。两年来,扶贫工作组努力工作。全院干部职工积极参与,通过结对帮扶、捐款、义诊和健康教育等不同方式,为九道河村的脱贫工作做出了应有的贡献!

八、党风政风廉政建设和微腐败专项治理

作风建设永远在路上。今年我院党风政风廉政建设和“微腐败”专项治理工作中,认真落实“一岗双责”、“党政同责”规定,成立了专项治理工作领导小组。4月召开了深化党风政风“清洁行动” 推进“微腐败”专项治理工作动员大会。重点治理红包、礼品、回扣,大处方、乱检查、重复检查等“九不准”问题。召开全院动员大会2次,党总支召开反腐会议9次,中层领导反腐会议5次,对“微腐败”工作进行专项部署和落实。层层谈话签订责任书,填写明白卡和调查问卷461份。

全院职工通过思想教育、提高认识,在“微腐败”专项治理工作中,共有113人主动承认错误,自觉上交违规收入13.54万元。医院上缴不合理费用和罚款236万元。有一人受到纪律处分。为巩固“微腐败”专项治理成果,9月份,召开了全院拒收“红包、回扣”廉洁行医公开承诺大会。全院250余人,先后在“治理‘微腐败拒收红包、回扣我承诺我践行”的条幅上郑重地签上自己的名字,公开接收社会监督。

作风建设永远在路上,“九不准”是行风建设和廉洁行医不能碰的红线、不能触的底线。对此,我们持之以恒,为树立风清气正的新气象,而不懈努力。

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九:2017年工作存在的主要不足

2017年,我们虽然取得了很大成绩。但是,我们也应清醒地看到,在工作中还存在着很多不足。

一是以患者为中心的服务意识还需要提升,尤其是医生对患者的责任担当意识需要加强,很多便民服务措施还需要改善和完善。

二是药占比还没有达到国家医改规定的30%以下。百元支出耗材占比超过国家规定的20%。

三是我院信息化建设还不能满足我院实际工作的需要,还有很长的路要走。

四是人才短缺,人才培养还需要进一步加强

五是人员考核与评估没有形成系统化体系。

六是以数据引领管理永远在路上。

2018年工作重点:

2018年是深化医改工作的关键之年,国家和上级政府要出台很多政策和措施。我院作为医改县试点医院,要在全面贯彻落实医改政策和措施的同时,还要在医院整体服务能力提升、服务质量上大做文章。

一、不断完善全面预算绩效管理工作,严格控制可控成本支出,强化价格管理,完善内部审核体系建设,加强档案规范管理。

二、通过开展新技术、新项目,提升医疗技术水平。启动胸痛中心和脑卒中中心建设。大力支持肿瘤科、眼科、骨病治疗、心脏介入、血管介入、康复科发展。

三、今年要以考试、考技能、情景模拟、竞赛为抓手,强化“三基”岗位练兵。

四、严格合理用药检查,使药占比下降30%以下,达到国家标准。规范耗材管理,实现耗材集中供应,务必使百元耗材占比下降。

五、以创建健康促进县为抓手,开展慢性病普查,健康宣教活动,为健康促进县创建做出贡献。

六、启动以积分为评估的人员管理体系,最终实现人员考评、晋升、晋级、评优科学合理。

七、质量管理体系不断完善,用数据考核与评价更加合理。

八、强化安全生产检查指导督促,确保安全生产落实。

九、持续开展“微腐败”治理,倡导诚实做人,廉洁行医。

2018年是医改工作的深化之年。全院同志要认真学习贯彻党的十九大精神,认真践行“社会主义核心价值观”。我相信,在县委县政府和卫计局的领导下,全院职工一定能够精诚团结,努力工作,撸起袖子加油干创出更优异的成绩,为承德县人民的健康做出我们应有的贡献。为实现全面小康社会努力工作。